Política de Privacidad
Última actualización: 5 de octubre de 2026
1. Quién es responsable de sus datos
Legacy Capital Group SpA, RUT 77.202.964-0, con domicilio en Cochrane 284, Concepción, Chile, opera este sitio web bajo la marca Santamaría Gestión Inmobiliaria. En adelante, «la empresa».
Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede escribirnos a contacto@santamaria.cl.
2. A quién se aplica
Esta política se aplica a quienes visitan santamaria.cl, completan nuestros formularios, utilizan el portal de propietarios o se comunican con nosotros a través del sitio.
3. Qué información recopilamos
Información que usted nos entrega: nombre, teléfono, correo electrónico, comuna de interés, tipo de propiedad que busca y cualquier otro dato que incluya voluntariamente en un formulario o mensaje.
Información de propietarios y arrendatarios que utilizan el portal: la necesaria para administrar la relación contractual y los pagos asociados.
Información técnica de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y sitio de procedencia.
No solicitamos datos sensibles y le pedimos que no los incluya en los formularios.
4. Cómo la recopilamos
- Formularios de contacto y de interés en una propiedad.
- Comunicaciones que usted nos envía a través del sitio.
- Cookies y tecnologías similares, descritas en el punto 8.
5. Para qué la usamos
- Responder sus consultas y coordinar visitas.
- Gestionar operaciones de arriendo y venta.
- Administrar el portal de propietarios y los pagos asociados.
- Medir el rendimiento del sitio y de nuestras campañas publicitarias.
- Enviarle información comercial, únicamente si usted lo autorizó.
- Cumplir obligaciones legales.
6. Qué nos habilita para tratarlos
Tratamos sus datos cuando usted nos autoriza al entregarlos, cuando resultan necesarios para una relación contractual, cuando existe una obligación legal que lo exige, o cuando responden a un interés legítimo de la empresa compatible con sus derechos, como medir el rendimiento del sitio.
7. Con quién la compartimos
No vendemos sus datos personales.
Los compartimos únicamente con:
- Proveedores que nos prestan servicios tecnológicos, como el alojamiento del sitio y las herramientas de medición y publicidad señaladas en el punto 8.
- Portales inmobiliarios en los que publicamos propiedades, cuando corresponde a la gestión de su propiedad o de su consulta.
- Autoridades y organismos públicos, cuando una norma legal lo exige.
8. Cookies y tecnologías de medición
El sitio utiliza cookies propias, necesarias para su funcionamiento, y cookies de terceros con fines de medición y publicidad:
- Google Analytics, para entender cómo se utiliza el sitio.
- Etiqueta de Google Ads, para medir nuestras campañas y mostrar anuncios a personas que ya visitaron el sitio.
- Píxel de Meta, con la misma finalidad en Facebook e Instagram.
Puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador, y desactivar la personalización de anuncios en las opciones de su cuenta de Google y de Meta. Si las bloquea, algunas funciones del sitio pueden dejar de operar correctamente.
9. Tratamiento fuera de Chile
Los proveedores señalados pueden almacenar y procesar información en servidores ubicados fuera de Chile. Al utilizar el sitio usted toma conocimiento de esta circunstancia.
10. Por cuánto tiempo la conservamos
Conservamos la información mientras resulte necesaria para la finalidad que motivó su entrega y, posteriormente, durante los plazos que exijan las normas aplicables. Cumplidos esos plazos, la eliminamos o la anonimizamos.
11. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de carácter técnico y organizativo para proteger la información. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no es posible garantizar su seguridad absoluta.
12. Sus derechos
Conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y a la Ley N° 21.719, que moderniza su regulación y crea la autoridad de protección de datos personales, usted puede solicitar:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregirlos cuando sean inexactos, desactualizados o incompletos.
- Supresión o cancelación: eliminarlos cuando corresponda.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Bloqueo: suspender temporalmente su tratamiento.
- Portabilidad: recibirlos en un formato estructurado o solicitar su transferencia a otro responsable, en los casos que la ley contempla.
Para ejercer estos derechos escriba a contacto@santamaria.cl indicando su nombre y la solicitud concreta. Podemos solicitarle que acredite su identidad antes de responder. Atenderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.
Si estima que su solicitud no fue atendida adecuadamente, puede dirigirse a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
13. Comunicaciones comerciales
Si autorizó el envío de comunicaciones comerciales, puede retirar esa autorización en cualquier momento escribiendo a contacto@santamaria.cl o mediante el enlace de desuscripción incluido en cada envío.
14. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos sus datos de manera intencional.
15. Enlaces a sitios de terceros
El sitio puede contener enlaces a páginas que no administramos. Esta política no se aplica a ellas y no respondemos por su contenido ni por sus prácticas de privacidad.
16. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, identificada por su fecha de última actualización.
17. Contacto
Legacy Capital Group SpA
RUT 77.202.964-0
Cochrane 284, Concepción, Chile
contacto@santamaria.cl